ALGEMENE VOORWAARDEN
Definities
Opdrachtgever: De partij die de opdracht verstrekt voor de uitvoering van werkzaamheden.
Opdrachtnemer: Antrofa B.V., handelend onder de naam Quivira, gevestigd aan de Rinse Jetsesstraatje 2 te Dokkum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93562276.
Opdracht: Een schriftelijk of mondeling verzoek van de opdrachtgever aan Antrofa B.V. om tegen betaling werkzaamheden uit te voeren. De aard van deze werkzaamheden wordt in de opdrachtomschrijving bepaald en kan alle diensten omvatten die Antrofa B.V. aanbiedt ten behoeve van de communicatiebelangen van de opdrachtgever.
Offerte: Een schriftelijk document waarin de kosten voor de werkzaamheden worden gespecificeerd. De uiteindelijke kosten kunnen afwijken bij afwijkingen van de opdracht of aanvullende verzoeken van de opdrachtgever.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden die Antrofa B.V. uitvoert of aanbiedt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Eventuele door de opdrachtgever gehanteerde voorwaarden, van welke aard dan ook, zijn niet van toepassing, tenzij Antrofa B.V. deze schriftelijk heeft geaccepteerd.
1.3 Verwijzingen door de opdrachtgever naar eigen inkoop-, aanbestedings-, of andere (algemene) voorwaarden worden door Antrofa B.V. niet geaccepteerd. Dergelijke voorwaarden zijn niet van kracht op de overeenkomst.
Artikel 2 – Offertes
2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij expliciet anders vermeld. Offertes zijn indicatief en kunnen door Antrofa B.V. worden aangepast op basis van nieuwe informatie of omstandigheden.
2.2 Offertes hebben een standaard geldigheidsduur van 21 dagen na de datum van uitgifte, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2.3 Aan de informatie in een offerte kunnen geen rechten worden ontleend totdat de offerte is geaccepteerd en een schriftelijke overeenkomst is gesloten.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Overeenkomsten tussen Antrofa B.V. en de opdrachtgever gelden als gesloten vanaf het eerste van de volgende momenten:
a. De dag waarop de overeenkomst door Antrofa B.V. wordt ondertekend;
b. De dag waarop Antrofa B.V. een schriftelijke opdrachtbevestiging aan de opdrachtgever verzendt;
c. De dag waarop Antrofa B.V. aanvangt met de feitelijke uitvoering van een door de opdrachtgever geplaatste opdracht.
3.2 Door het sluiten van de overeenkomst verklaart de opdrachtgever zich akkoord met de algemene voorwaarden van Antrofa B.V. zoals deze op het moment van totstandkoming van kracht zijn.
Artikel 4 – Wijzigingen
4.1 Wijzigingen in de opdracht kunnen alleen plaatsvinden na overleg en schriftelijke bevestiging van beide partijen.
4.2 Extra werkzaamheden of afwijkingen van de oorspronkelijke opdracht worden beschouwd als meerwerk en worden afzonderlijk in rekening gebracht.
4.3 Indien wijzigingen gevolgen hebben voor de planning of start van de uitvoering, zoals beschreven in Artikel 6, wordt de aangepaste startdatum schriftelijk bevestigd aan de opdrachtgever.
Artikel 5 – Prijs
5.1 Alle prijzen van Antrofa B.V. zijn exclusief btw en bijkomende kosten, zoals verzend-, transport- of materiaalkosten, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
5.2 Indien een vaste prijs is overeengekomen, geldt deze alleen voor de overeengekomen werkzaamheden. Bij aanvullende wensen wordt een nacalculatie toegepast op de bij Antrofa B.V. geldende uurtarieven.
5.3 Voor spoedopdrachten, die door Antrofa B.V. als zodanig aan de opdrachtgever zijn bevestigd, behoudt Antrofa B.V. zich het recht voor om een aanvullende toeslag in rekening te brengen.
5.4 Bij stijging van externe kosten, zoals belastingen of materiaalprijzen, behoudt Antrofa B.V. het recht om de overeengekomen prijzen aan te passen.
5.5 Indien reeds een gedeelte der overeengekomen diensten is uitgevoerd, zijn de bepalingen in artikel 6 onverkort van toepassing ten aanzien van de nog te verrichten diensten door Antrofa B.V. en de voorwaarden voor de start van de verdere uitvoering.
5.6 Meer- of minderwerk dat tijdens de uitvoering van de overeenkomst wordt afgesproken, wordt verrekend met de overeengekomen prijs.
Artikel 6 – Start uitvoering overeenkomst
6.1 De uitvoering van de werkzaamheden start zodra een ondertekende overeenkomst is ontvangen en eventuele vereiste betalingen zijn voldaan.
6.2 Bij een Fixed Fee-overeenkomst begint de uitvoering pas nadat alle benodigde informatie door de opdrachtgever is aangeleverd.
Artikel 7 – Uitvoering, levering en termijnen
7.1 Door Antrofa B.V. opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk een specifieke fatale termijn is overeengekomen.
7.2 Overschrijding van termijnen geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting van de overeenkomst.
7.3 De uitvoering- en leveringstermijn gaat in vanaf de dag van schriftelijke orderbevestiging, doch niet eerder dan nadat Antrofa B.V. alle benodigde gegevens, documenten en dergelijke van de opdrachtgever heeft ontvangen. Indien een aanbetaling of vooruitbetaling is overeengekomen, gaat de termijn pas in op de dag waarop deze betaling door Antrofa B.V. is ontvangen.
7.4 De start en termijn van uitvoering of levering zijn gebaseerd op de werkomstandigheden die gelden op het moment van het sluiten van de overeenkomst, evenals op de tijdige nakoming van de verplichtingen door derden die door Antrofa B.V. zijn ingeschakeld. Indien er buiten de schuld van Antrofa B.V. vertraging ontstaat door wijzigingen in deze werkomstandigheden en/of door een niet-tijdige nakoming door ingeschakelde derden, kan de start worden vertraagd en/of de termijn van uitvoering of levering worden verlengd.
7.5 Antrofa B.V. behoudt zich het recht voor om opdrachten in delen uit te voeren en apart te factureren.
7.6 De verzending en aanlevering geschieden op de door Antrofa B.V. bepaalde wijze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien de opdrachtgever een andere wijze van zending wenst, zijn de bijbehorende (extra) kosten en risico’s voor diens rekening.
Artikel 8 – Betaling en betalingsvoorwaarden
8.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Alle verrichte opdrachten, dus gedane zaken door Antrofa B.V. , kunnen meteen gefactureerd worden.
8.2 Antrofa B.V. is te allen tijde gerechtigd om zekerheid te verlangen voor de nakoming van de betalingsverplichtingen. Tevens heeft Antrofa B.V. het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de gevraagde zekerheid naar tevredenheid van Antrofa B.V. is verstrekt.
8.3 Alle betalingen dienen door de opdrachtgever zonder enige aftrek of verrekening te worden voldaan op een door Antrofa B.V. aangewezen bankrekening, of (naar keuze van Antrofa B.V.) bij het kantoor van Antrofa B.V. of op een andere door Antrofa B.V. te bepalen locatie.
8.4 Maand- of termijnbedragen die voortvloeien uit een overeenkomst worden gefactureerd op een werkdag in de eerste week van elke nieuwe maand, tenzij anders overeengekomen. Betaling van het overeengekomen maand- of termijnbedrag dient te geschieden binnen veertien dagen na de factuurdatum.
8.5 Indien de opdrachtgever niet binnen de afgesproken termijnen betaalt, is hij vanaf de factuurdatum rente verschuldigd van 1% per kalendermaand, waarbij een gedeelte van een maand als een volledige maand wordt gerekend. Daarnaast is de opdrachtgever verantwoordelijk voor alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die ontstaan bij de inning van de vordering. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld volgens het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, met een minimum van € 150,-.
8.6 Alle kosten die door Antrofa B.V. worden gemaakt in het kader van een gerechtelijke procedure, inclusief proceskosten en andere kosten voor juridische bijstand, zijn voor rekening van de opdrachtgever, ook indien deze kosten door de rechter niet worden toegewezen. Uitzondering hierop is wanneer Antrofa B.V. in een vonnis dat in kracht van gewijsde is gegaan, door de rechter als verliezende partij in de kosten wordt veroordeeld.
8.7 In het geval zoals beschreven in artikel 12.3, worden alle vorderingen van Antrofa B.V. op de opdrachtgever per direct opeisbaar.
8.8 Onder opdrachtgever wordt tevens verstaan elke moeder-, dochter- en/of zustervennootschap die deel uitmaakt van het concern van de opdrachtgever, evenals elke andere onderneming die op enige wijze met de opdrachtgever is gelieerd, ongeacht de rechtsvorm.
8.9 Betalingen die door de opdrachtgever worden gedaan, worden altijd eerst aangewend voor het aflossen van verschuldigde rente en kosten, en vervolgens voor de oudste opeisbare facturen, ongeacht of de opdrachtgever aangeeft dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 De opdrachtgever is verplicht om alle door Antrofa B.V. geleverde zaken, waaronder maar niet beperkt tot opmaak-, druk- of andere proeven of concepten, zorgvuldig te controleren op fouten en gebreken. Eventuele geconstateerde gebreken moeten zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 10 dagen na levering, schriftelijk aan Antrofa B.V. worden gemeld.
9.2 Antrofa B.V. is niet aansprakelijk voor bedrijfsschade, andere (indirecte) schade, of schade als gevolg van aansprakelijkheid jegens derden, behalve in gevallen van opzet of grove schuld van Antrofa B.V., en onverminderd hetgeen verder in deze voorwaarden is bepaald.
9.3 De opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de kwaliteit en rechtmatigheid van de door hem aangeleverde zaken. Antrofa B.V. is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit gebreken in de door de opdrachtgever aangeleverde zaken, onverminderd hetgeen anders in deze voorwaarden is bepaald.
9.4 Indien de rechter oordeelt dat Antrofa B.V. geen beroep kan doen op de in de vorige leden genoemde uitsluitingen, wordt de aansprakelijkheid van Antrofa B.V. te allen tijde beperkt tot de factuurwaarde (exclusief omzetbelasting) van de werkzaamheden waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, tenzij de aansprakelijkheidsverzekering van Antrofa B.V. een verdere aansprakelijkheid dekt.
9.5 De opdrachtgever is verplicht Antrofa B.V. te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle aanspraken van derden tot schadevergoeding, waarvoor de aansprakelijkheid van Antrofa B.V. in deze voorwaarden is uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid ingevolge artikel 6:171 BW (aansprakelijkheid voor niet-ondergeschikten/onderaannemers).
9.6 Antrofa B.V. is in geen enkel geval aansprakelijk voor het gebruik van content (teksten, illustraties, foto’s, grafisch materiaal) van derden die auteursrechtelijk beschermd is. De opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de content.
Artikel 10 – Overmacht, opschorting en ontbinding
10.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die buiten de controle van Antrofa B.V. ligt ook als deze al bij het aangaan van de overeenkomst voorzienbaar was die de nakoming van de overeenkomst, tijdelijk of blijvend, onmogelijk maakt. Dit omvat onder andere, maar niet uitsluitend, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, uitsluiting van werknemers, brand, en andere ernstige verstoringen in de bedrijfsvoering van Antrofa B.V. of van derden die door Antrofa B.V. zijn ingeschakeld.
10.2 In geval van overmacht, waardoor Antrofa B.V. de overeenkomst niet kan nakomen, heeft Antrofa B.V. het recht om de uitvoering van de overeenkomst voor maximaal zes maanden op te schorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden, zonder dat Antrofa B.V. verplicht is tot schadevergoeding.
10.3 Indien de opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan een verplichting uit de met Antrofa B.V. gesloten overeenkomst, of als er gegronde vrees bestaat dat de opdrachtgever niet in staat zal zijn om aan zijn verplichtingen te voldoen, dan wel in geval van faillissement, toepassing van de schuldsaneringsregeling, surseance van betaling, stillegging, liquidatie of gedeeltelijke overdracht van de onderneming van de opdrachtgever (inclusief de overdracht van een aanzienlijk deel van de vorderingen), of wanneer er beslag op de opdrachtgever wordt gelegd dat niet binnen een redelijke termijn wordt opgeheven, heeft Antrofa B.V. het recht om, zonder ingebrekestelling, de uitvoering van de overeenkomst voor maximaal zes maanden op te schorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden. Dit gebeurt zonder dat Antrofa B.V. verplicht is tot schadevergoeding, en onverminderd de andere rechten die Antrofa B.V. toekomen.
Artikel 11 – Intellectuele eigendom
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Antrofa B.V. geleverde zaken in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, waaronder maar niet beperkt tot foto’s, ontwerpen, schetsen, tekeningen, illustraties, enzovoorts, blijven berusten bij Antrofa B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
11.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om de geleverde zaken of diensten, of delen daarvan, zonder schriftelijke toestemming van Antrofa B.V. openbaar te maken, te verveelvoudigen, of aan derden rechten te verlenen, bijvoorbeeld via een licentie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
11.3 De opdrachtgever garandeert dat het gebruik door Antrofa B.V. van de door de opdrachtgever aangeleverde zaken, gegevens, ideeën, concepten en materialen niet zal worden belemmerd. De opdrachtgever vrijwaart Antrofa B.V. voor alle aanspraken van derden met betrekking tot deze zaken, zowel in als buiten rechte, waaronder claims op het gebied van mededingingsrecht, industriële en intellectuele eigendomsrechten. Antrofa B.V. is niet verplicht om de door de opdrachtgever aangeleverde zaken te bewaren.
11.4 Wijzigingen, aanvullingen, verbeteringen of aanpassingen aan de door Antrofa B.V. geleverde zaken of diensten mogen alleen worden aangebracht met toestemming van Antrofa B.V. De intellectuele eigendomsrechten op deze wijzigingen komen toe aan Antrofa B.V., zonder dat Antrofa B.V. daarvoor een vergoeding verschuldigd is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien nodig verplicht de opdrachtgever zich om deze rechten op verzoek van Antrofa B.V. aan Antrofa B.V. over te dragen.
11.5 Indien een door Antrofa B.V. uitgebrachte offerte niet leidt tot een overeenkomst, is de opdrachtgever verplicht om de offerte en alle bijbehorende materialen binnen acht dagen aan Antrofa B.V. terug te sturen. Indien dit niet gebeurt, behoudt Antrofa B.V. zich het recht voor om de gemaakte kosten in rekening te brengen of volledige schadevergoeding te eisen.
Artikel 12 – Annulering
12.1 Indien de opdrachtgever een opdracht annuleert, is deze verplicht om alle reeds gemaakte kosten te vergoeden.
12.2 Daarnaast is de opdrachtgever een schadeloosstelling verschuldigd van 25% van de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van Antrofa B.V. om aanvullende schadevergoeding te eisen.
12.3 Indien de opdrachtgever de overeenkomst annuleert op een moment dat dit wordt beschouwd als een situatie van overmacht, zoals beschreven in artikel 10.1, zullen de vorderingen van Antrofa B.V. per direct opeisbaar zijn, zoals beschreven in artikel 8.7.
Artikel 13 – Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle offertes, aanbiedingen en/of overeenkomsten van en met Antrofa B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met door Antrofa B.V. verstrekte offertes en/of met Antrofa B.V. gesloten overeenkomsten zullen in eerste instantie uitsluitend worden beslist door de rechter die bevoegd is in het Arrondissement Amsterdam.
13.3 Het in lid 2 vermelde is uitsluitend ten behoeve van Antrofa B.V. Antrofa B.V. heeft te allen tijde het recht zich te wenden tot de rechter die, afgezien van het in lid 2 genoemde, bevoegd is.
Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud
14.1 Antrofa B.V. behoudt zich het eigendom voor van alle aan de opdrachtgever geleverde goederen totdat de volledige koopprijs van deze goederen is voldaan.
14.2 Indien Antrofa B.V. in het kader van de overeenkomst werkzaamheden verricht die door de opdrachtgever moeten worden vergoed, blijft het eigendom van de geleverde goederen behouden door Antrofa B.V. totdat de opdrachtgever alle openstaande vorderingen van Antrofa B.V. volledig heeft voldaan. Dit eigendomsvoorbehoud geldt eveneens voor vorderingen die Antrofa B.V. tegen de opdrachtgever verkrijgt door het niet nakomen van diens verplichtingen.
14.3 De door Antrofa B.V. bewerkbare ontwerpbestanden blijven te allen tijde eigendom van Antrofa B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen met de opdrachtgever.
14.4 De opdrachtgever is verplicht de geleverde goederen, die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd, met de nodige zorgvuldigheid te bewaren en deze als eigendom van Antrofa B.V. herkenbaar te houden. De opdrachtgever dient de goederen gedurende de periode van het eigendomsvoorbehoud te verzekeren tegen brand-, explosie- en waterschade, alsmede tegen diefstal, en dient de verzekeringspolissen op verzoek van Antrofa B.V. ter inzage te verstrekken. Alle vorderingen van de opdrachtgever op de verzekeraars met betrekking tot de geleverde goederen, voortvloeiend uit de genoemde verzekeringen, zullen door de opdrachtgever, zodra Antrofa B.V. dat verzoekt, stil worden verpand ten behoeve van de vorderingen van Antrofa B.V. op de opdrachtgever.
14.5 Indien de situatie zoals beschreven in artikel 12.3 zich voordoet, is Antrofa B.V. gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen terug te nemen, inclusief de noodzakelijke demontage indien nodig. De opdrachtgever is verplicht volledige medewerking te verlenen bij deze terugname.
14.6 Na de terugname van de goederen zoals bedoeld in het voorgaande lid, zal Antrofa B.V. de opdrachtgever crediteren voor de marktwaarde van de teruggenomen goederen, welke in geen geval hoger zal zijn dan de oorspronkelijke prijs, verminderd met de kosten die verband houden met de terugname.
Artikel 15 – Fixed fee overeenkomsten
15.1 De overeenkomst kan door beide partijen worden beëindigd met wederzijds goedvinden, mits dit schriftelijk wordt vastgelegd, of door middel van opzegging, rekening houdend met de onderstaande opzegtermijnen:
– Fixed fee overeenkomst van 3 maanden: opzegging 2 maanden voor het einde van het contract.
– Fixed fee overeenkomst van 6 maanden: opzegging 2 maanden voor het einde van het contract.
– Fixed fee overeenkomst van 12 maanden: opzegging 3 maanden voor het einde van het contract.
15.2 Indien geen opzegging heeft plaatsgevonden conform de bovenstaande termijnen, wordt de samenwerking stilzwijgend verlengd. De opzegtermijn wordt dan opnieuw vastgesteld volgens de genoemde termijnen.
15.3 Antrofa B.V. hanteert een betaaltermijn van 14 dagen.
15.4 Antrofa B.V. kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de commerciële resultaten van de opdrachtgever.
15.5 De opdrachtgever dient tijdens de samenwerkingsperiode aanvragen in te dienen door het verstrekken van een duidelijke briefing via het Quivira briefingsformulier.
15.6 Door het ondertekenen van de overeenkomst heeft de opdrachtgever ingestemd met een abonnementsvorm, waarbij het recht op het aantal overeengekomen uren per maand door de opdrachtgever zelf moet worden ingezet. Indien de opdrachtgever de overeengekomen uren niet volledig inzet, kan Antrofa B.V. niet verantwoordelijk worden gehouden. De verantwoordelijkheid ligt bij de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
15.7 Restitutie van niet ingezette uren aan het einde van de samenwerking is niet mogelijk.
15.8 Het uurtarief tot 80 uur per maand wordt gebaseerd op onze staffel binnen de ratecard. Deze tarieven zijn terug te vinden in de bijlage die bij de overeenkomst is meegestuurd. Boven de 80 uur per maand worden op maat gemaakte afspraken gemaakt. Over de uurtarieven binnen onze tariefkaart kan niet worden onderhandeld.
15.9 Antrofa B.V. behoudt zich het recht voor om de uurtarieven binnen de ratecard aan te passen. Uiteraard worden onze opdrachtgevers hiervan op de hoogte gesteld.
15.10 productfotografie valt binnen de diensten van Antrofa B.V. bij een samenwerking op basis van een fixed fee. Indien er extra kosten moeten worden gemaakt voor de uitvoering van fotografie-werkzaamheden, zullen deze kosten in overleg met de opdrachtgever worden doorberekend.
Artikel 16 – Open bestanden
16.1 Open bestanden, zoals bronbestanden van ontwerpen, blijven eigendom van Antrofa B.V. en worden niet kosteloos verstrekt.
16.2 De levering van open bestanden kan plaatsvinden tegen een vergoeding van 20% van de oorspronkelijke opdrachtwaarde.